Het kan gebeuren dat de labelprinter niet goed weet waar het einde is van een label. Wat er dan gebeurt is dat de labelprinter niet stopt tussen twee labels maar bijvoorbeeld halverwege een label. Dit kan meerdere oorzaken hebben. De meest voorkomende oorzaken zijn:
Wat te doen?
- Controleer of de label vies of stuk is.
- Controleer of de labels niet van slechte kwaliteit zijn (gekreukeld, vies, doorzichtige vlakken op de label).
- Controleer of de printer goed is uitgelijnd (klik hier voor instructies).
- Controleer of de juiste printmodus is ingesteld (klik hier voor meer informatie).
- Controleer of de gevoeligheid van de sensor goed staat (klik hier voor instructies).
- Als bovenstaande controles niet tot succes lijden, dan kun je de de fabrieksinstellingen van de printer terugzetten (klik hier voor instructies).
Als alle bovenstaande controles en acties niet hebben geholpen, dan kan er een ticket worden ingeschoten. Vervolgens kan er besloten worden om de printer terug naar de fabriek te sturen.