In sommige gevallen lukt het je niet om mee te kijken op de terminalschermen onder Dashboard in de management portal. Dit kan bijvoorbeeld veroorzaakt zijn door uit te loggen en opnieuw in te loggen op de management portal.
Maar in veel gevallen blijkt dit een Firewall aangelegenheid te zijn.
De volgende poorten moeten worden open gezet in de firewall van een pc waar de touch applicatie is geïnstalleerd:
Poorten: 50.000 - 65.535
(De poort wordt door Windows bepaald, en is in deze range)
Protocol: TCP
Richting: Inkomend
Applicatienaam: warehousetouch.exe
De systeembeheerder kan ondersteunen bij het instellen van de firewall(s).