Het kan voorkomen dat de Opticon OPH1005 scanner een slecht leesbare display vertoont. Het beeld lijkt dan als het ware verbleekt. Om dit probleem zo snel mogelijk te verhelpen heeft Boxwise samen met Opticon een reparatieprogramma ontwikkeld.
Aanbieden van een Opticon OPH1005 scanner ter reparatie
- Je vraagt via de Kennisbank een RMA (Return Merchandise Authorization) aan o.v.v. het serienummer van de scanner en de klachtomschrijving ‘Display slecht leesbaar’.
- Boxwise neemt de reparatie in behandeling en vraagt een RMA aan bij Opticon.
- Je stuurt de scanner na bericht van Boxwise rechtstreeks naar Opticon.
- Opticon zal zorgdragen voor een spoedige reparatie.
Let op: je kunt meerdere Opticon OPH1005 scanners tegelijk ter reparatie aanbieden. Boxwise heeft echter geen tijdelijke scanners beschikbaar. U dient zelf in te schatten hoeveel scanners u tegelijkertijd kunt missen.