De foutmelding "Er zijn meerdere artikelen gevonden voor barcode ..." komt voor zodra meerdere artikelen dezelfde barcode bevat.
Een barcode kan meermaals staan genoteerd binnen het ERP, ook kan het zijn dat er vrije barcodes zijn toegevoegd in de Management Portal van Boxwise onder 'Stamgegevens > Artikel Barcodes'.
Mocht de foutmelding worden getoond door een foutieve barcode, kan die worden verwijderd waarna je het wachtrijbericht met de status 'Fouten' opnieuw kan indienen.
Houd er rekening mee bij het muteren van artikelen en barcodes dat barcodes één keer per 60 minuten worden gesynchroniseerd binnen Boxwise, tijdens die synchronisatie worden barcodes bijgewerkt en eventueel opgehaald uit het ERP. Dit is ook handmatig uit te voeren door de knop 'Synchroniseer barcodes' te gebruiken.