Er worden door ons ongeveer 4 Boxwise updates per jaar uitgebracht met nieuwe functionaliteiten en fixes van problemen. Om de nieuwste update te krijgen dient er een update verzoek bij ons ingeschoten te worden. Vraag hier een update aan.
Je ontvangt van ons vervolgens een kostenindicatie waarna wij bij akkoord een moment met je zullen inplannen om de update door te voeren. Het meeste werk in het voorbereiden van de update zit hem in de maatwerk/inrichting controle. Het uitvoeren van de update zelf duurt gemiddeld 30 minuten. Houdt er rekening mee dat niemand op dat moment voor ongeveer 30 minuten met Boxwise kan werken.
Wat zit er in de nieuwe versie?
In de release notes geven wij een samenvatting per Boxwise versie van wat de nieuwe functionaliteiten zijn en welke problemen er zijn opgelost. De release notes van de nieuwste Boxwise versie wordt daarnaast ook gemaild via onze nieuwsbrief. Ontvang je deze nog niet? Vraag dan via info@boxwise.nl aan om ingeschreven te worden.
Voorafgaand aan de update
- Alle gebruikers dienen uit te loggen uit boxwise, zowel scanners, touch applicaties als management portals
- Er mogen geen batches meer in boxwise staan
- Alle tellingen in boxwise dienen te zijn verwerkt of verwijderd ( i.v.m. wijziging/toevoeging van database velden )
- Alle inkooporders die worden ontvangen dienen te worden verwerkt
- Op de werkstations waar wordt gewerkt met de touch applicatie dient minimaal Microsoft .NET Framework 4.8 actief te zijn ( doorgaans is dit het geval als de Windows updates netjes worden uitgevoerd )
- Indien je gebruik maakt op de boxwise server van 1 van de volgende Anti-Virus/Malware scanners dienen deze ten tijden van de update uitgeschakeld te worden : Webroot of SentinelOne
- Indien je gebruik maakt van scripttaken die automatisch batchen, deze uitschakelen voordat de update begint
- SQL Server moet minstens versie 2014 zijn, lagere versie wordt niet meer ondersteund door Boxwise
Indien je werkt met AFAS Profit als ERP, dan moet onze gebruiker toegang hebben tot de volgende rechten :
- Getconnectoren mogen importeren
- Toegang tot de management tool
- Toegang tot de appconnector
Na de update
1. Indien de touch applicatie zichzelf niet automatisch update dient deze eenmalig verwijderd te worden en opnieuw geïnstalleerd te worden ( zie het volgende kennisbank artikel : Hoe verwijder ik de touch applicatie?
- Installeer de touch applicatie opnieuw indien bovenstaande van toepassing is ( is te downloaden vanaf het inlogscherm van de boxwise management portal ).
2. Start de scanners op, deze zullen eenmalig vanzelf de nieuwe versie van boxwise downloaden
3. Gebruikers mogen pas inloggen in de applicatie nadat de medewerkers van ons het sein geven dat de update is uitgevoerd
4. Indien je scripttaken hebt die automatisch batchen, kun je deze weer inschakelen nadat wij het seintje hebben gegeven dat alles goed is