Vanaf Boxwise versie 1.46 print je altijd via de Boxwise print agent. Om te beginnen moet je weten waar de Boxwise print agent service draait. Als je nog gebruik maakt van Boxwise 1.45 of lager is dat altijd op de Boxwise server.
Boxwise server of lokale Boxwise print agent (vanaf 1.46)
Ga in de management portal naar Print Management > Printagents. Op deze pagina zie je de computer / servernaam van de machine waarop de Boxwise print agent service draait. Dit kan de Boxwise server zijn of een computer of server die bij de klant zelf staat of draait. Op deze computer / server moeten de printers worden geïnstalleerd.
Printer toevoegen
Bij het toevoegen van een nieuwe printer om binnen boxwise te gebruiken is het belangrijk dat deze printer wordt geïnstalleerd onder de windows gebruiker waaronder de Boxwise print agent service draait. Dit wordt gedaan door de IT partij of systeembeheerder van de klant tenzij boxwise is geïnstalleerd op een van onze Boxwise Private Cloud servers.
Als je de printer onder deze gebruiker hebt toegevoegd kan het 1 a 2 minuten duren voordat de printer zichtbaar wordt om te selecteren in de printregels. Meestal kun je dit versnellen door de browsersessie te verversen middels CTRL + F5.
Wat belangrijk is, is dat het wel een netwerkprinter moet zijn. Zonder netwerkfunctionaliteit op de printer kan deze niet gebruikt worden met boxwise.
Gedeelde printers
Om een gedeelde printer te kunnen toevoegen moet de printer onder de gebruiker van het windows account die boxwise gebruikt 1 keer worden geopend vanuit de gedeelde printer map via de netwerk map.